Bestelling, levering en verzending
Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Verzending van je bestelling
Heb je het perfecte product gevonden op onze website? Dan wil je daar natuurlijk zo snel mogelijk van gaan genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Opmerking: Tijdens drukke periodes of bij een uitverkocht product kan de levering langer duren. We houden je in zulke gevallen op de hoogte van de verwachte levertijd. Hoewel we ons best doen om bestellingen op tijd te bezorgen, kunnen we geen exacte leverdatum garanderen. We hebben te maken met meerdere partijen.
Hieronder zie je het gemiddelde tijdsverloop van al onze pakketten:
- Onze verwerkingstijd om jouw pakketje op te sturen duurt 1 tot 3 werkdagen
- Zodra je je bestelling hebt geplaatst zal je pakketje geleverd worden binnen 4-6 werkdagen.
Zodra je bestelling verzonden is ontvang je van ons een track & trace code waarmee je ten alle tijden je pakket real time kan volgen. Dit kan gemakkelijk via onze tracking partner ParcelsApp. Je leest hier meer over op onze Track & Trace pagina.
Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten van iedere bestelling voor eigen rekening op bestellingen boven de €60+, bestellingen onder de €60 zijn voor uw rekening. Deze kosten bedragen €4,95.
Al onze producten worden bij jou thuis afgeleverd zonder verbogen kosten. De kosten staan bekend op onze website en onder elke product pagina.
Voor overige vragen kun je altijd contact met ons opnemen via info@smoothnights.com